Livraisons et retours
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Droits de rétractation /Retours des articles
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation sous 14 jours.Exceptions au droit de rétractation pour les produits à la découpe .
En ce qui concerne les retours de colis. Le produit devra être retourné au vendeur après validation de nos services par téléphone au 06 13 33 85 96 dans son emballage d'origine dans un délai de 14 jours après réception.
Le produit doit etre retourné dans son emballage d'origine,en Colissimo à l'adresse suivante: KAIS Kamel 7 avenue de Jarrow, 93800 EPINAY SUR SEINE.
Modalités de remboursement : les sommes seront remboursées hors charges des frais postaux de retour. Si remboursement,le vendeur remboursera l'acheteur dans les 14 jours suivant la réception du recommandé. Le remboursement sera effectué par carte bancaire par Paypal. A défaut, le remboursement s'effectuera par chèque .
Son traitement
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.
Dans le cas contraire, un chèque ou un avoir sera effectué suivant la réception de votre colis .
ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re commercialisation. Par conséquent : - Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine non abimé .
A défaut, le produit vous sera retourné, aux frais de la société.
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Traitement de retour en cas de rétractation. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.